Última actualização: 27 de Julho de 2026
1. Que dados recolhemos
- Dados de conta: nome, e-mail, número de WhatsApp e password (guardada de forma cifrada).
- Dados de vendedor: nome da loja, WhatsApp comercial e catálogo de produtos.
- Dados de utilização: pedidos enviados, favoritos e zona de entrega habitual (para pré-preencher o checkout).
2. Para que usamos os dados
- Encaminhar os seus pedidos para o WhatsApp das lojas.
- Manter o seu histórico de pedidos e favoritos.
- Dar aos vendedores as ferramentas de gestão (pedidos recebidos, CRM).
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraude.
3. O que NÃO fazemos
- Não guardamos dados bancários nem de cartões — os pagamentos são combinados directamente com a loja.
- Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.
- Não enviamos spam — comunicações apenas relacionadas com a sua conta e pedidos.
4. Partilha com as lojas
Ao finalizar um pedido, partilhamos com a loja apenas o necessário: o seu nome, os itens do pedido, a zona de entrega e as observações que escrever. A conversa continua no WhatsApp, regida pelas políticas do WhatsApp/Meta.
5. Cookies e armazenamento local
Usamos cookies de sessão para o manter autenticado e armazenamento local do navegador para o carrinho de compras. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.
6. Segurança e retenção
As passwords são guardadas com algoritmos de hash modernos e o acesso à base de dados é restrito. Guardamos os seus dados enquanto a conta estiver activa; pode pedir a eliminação a qualquer momento.
7. Os seus direitos
Pode aceder, corrigir ou eliminar os seus dados, e retirar consentimentos, contactando-nos pelo WhatsApp de suporte. Responderemos no prazo máximo de 15 dias.